Sur Revena, tu vois qui sera au départ, tu donnes un chapeau après un beau temps et tu lances un défi à un pote. Ça ne marche que si tout le monde reste sportif. Ces règles font partie des conditions de Revena.
Ce qu'on aime voir
Des encouragements. Un chapeau après un beau temps. Des conseils sur un parcours. Une photo de ton club au départ, si tout le monde dessus est d'accord.
Ce qui est interdit
- La haine et le harcèlement. On ne se moque de personne, on n'insulte personne et on ne menace personne, ni pour ce qu'il est, ni pour son temps.
- Le spam et la publicité. Pas de vente, pas de liens vers des boutiques, pas de messages en chaîne.
- Les photos d'autres personnes sans leur accord. Et jamais la photo de l'enfant de quelqu'un d'autre.
- Les données d'autres personnes. Pas d'adresses, de numéros de téléphone ou d'adresses e-mail de quelqu'un d'autre.
- Te faire passer pour quelqu'un d'autre. Pas non plus pour un club ou un organisateur.
- Revendre des tickets plus cher que ce que tu as payé. C'est interdit par la loi.
- Tout ce qui est contraire à la loi. Comme proposer des produits interdits ou appeler à la violence.
- Les faux résultats ou les faux temps. Un temps personnel reste un temps personnel, et tu l'indiques comme tel.
Ce que tu choisis toi-même
Tout est privé par défaut. Pour chaque élément, tu choisis qui le voit : toi seul, tes amis ou tout le monde. Vous n'êtes amis que quand l'autre confirme.
Revena n'a pas de messages privés. Ainsi, personne ne peut t'envoyer quelque chose que les autres ne voient pas.
Avant 16 ans, on n'a jamais de profil public et on n'apparaît jamais dans le classement.
Signaler
À côté de chaque publication, de chaque réaction et de chaque profil, il y a un bouton Signaler. Tu peux aussi signaler via la page Signaler, sans compte.
Voici comment ça se passe :
- Tu choisis pourquoi tu signales, et tu expliques en quelques mots ce qui ne va pas.
- Tu reçois tout de suite une confirmation.
- Une personne de Revena examine ton signalement, en général dans les deux jours ouvrables. S'il y a un danger pour quelqu'un, immédiatement.
- Tu apprends ce que nous avons décidé, et pourquoi.
La personne signalée ne sait pas qui l'a signalée.
Ce que nous pouvons faire
Selon la gravité :
- masquer ou supprimer une publication ou une réaction ;
- mettre temporairement un profil en privé ;
- empêcher quelqu'un de publier pendant un temps ;
- suspendre ou fermer un compte, pour quelque chose de grave ou si ça continue.
Si nous prenons une mesure contre quelque chose qui vient de toi, tu reçois un e-mail avec :
- ce que nous avons fait, et pour combien de temps ;
- de quelle publication, de quelle réaction ou de quel profil il s'agit ;
- quelle règle ou quelle loi est enfreinte, et pourquoi nous le pensons ;
- si nous l'avons vu nous-mêmes ou si quelqu'un l'a signalé ;
- si un ordinateur est intervenu. Revena n'utilise pas de filtres automatiques pour supprimer des publications : c'est une personne qui décide ;
- comment contester.
Contester
Tu n'es pas d'accord avec une décision, que tu aies fait le signalement ou que tu aies été signalé ? Réponds à l'e-mail ou écris à hallo@revena.be. C'est possible jusqu'à six mois après la décision. Une personne qui n'a pas participé à la décision réexamine le dossier. Tu connais le résultat dans les 14 jours.
Si tu n'es toujours pas d'accord, tu peux t'adresser à un organisme agréé de règlement extrajudiciaire des litiges pour les plateformes en ligne, ou au juge.
Contact pour les autorités
Les autorités et le coordinateur belge pour les services numériques (l'IBPT) nous joignent via hallo@revena.be, en néerlandais, en français ou en anglais.