Op Revena zie je wie er aan de start staat, geef je een chapeau na een mooie tijd en daag je een maat uit. Dat werkt alleen als iedereen zich sportief gedraagt. Deze regels horen bij de voorwaarden van Revena.
Wat we graag zien
Aanmoedigen. Een chapeau na een mooie tijd. Tips over een parcours. Een foto van je club aan de start, als iedereen erop het goed vindt.
Wat niet mag
- Haat en pesten. Niemand uitlachen, beledigen of bedreigen, om wat hij is of om zijn tijd.
- Spam en reclame. Geen verkoop, geen links naar winkels, geen kettingberichten.
- Foto's van anderen zonder hun toestemming. En nooit een foto van een kind van iemand anders.
- Gegevens van anderen. Geen adressen, telefoonnummers of e-mailadressen van iemand anders.
- Je voordoen als iemand anders. Ook niet als een club of een organisator.
- Tickets duurder doorverkopen dan je betaalde. Dat is verboden door de wet.
- Iets wat tegen de wet ingaat. Zoals verboden middelen aanbieden of oproepen tot geweld.
- Valse uitslagen of tijden. Een eigen tijd is een eigen tijd, en dat zet je erbij.
Wat je zelf kiest
Alles staat standaard op privé. Per onderdeel kies je wie het ziet: alleen jij, je vrienden of iedereen. Je bent pas vrienden als de ander bevestigt.
Revena heeft geen privéberichten. Zo kan niemand je iets sturen wat de rest niet ziet.
Wie jonger is dan 16, heeft nooit een publiek profiel en staat nooit in het klassement.
Melden
Bij elke post, elke reactie en elk profiel staat een knop Melden. Je kan ook melden via de pagina Melden, zonder account.
Zo gaat het:
- Je kiest waarom je meldt, en schrijft er kort bij wat er mis is.
- Je krijgt meteen een bevestiging.
- Iemand van Revena bekijkt je melding, meestal binnen twee werkdagen. Gaat het om gevaar voor iemand, dan meteen.
- Je hoort wat we beslisten, en waarom.
Wie gemeld werd, hoort niet wie hem meldde.
Wat we kunnen doen
Afhankelijk van hoe ernstig het is:
- een post of reactie verbergen of verwijderen;
- een profiel tijdelijk op privé zetten;
- iemand een tijd niet laten posten;
- een account schorsen of sluiten, bij iets ernstigs of als het blijft gebeuren.
Nemen we een maatregel tegen iets van jou, dan krijg je een mail met:
- wat we deden, en hoe lang;
- om welke post, reactie of welk profiel het gaat;
- welke regel of welke wet het overtreedt, en waarom we dat vinden;
- of we het zelf zagen of dat iemand het meldde;
- of er een computer aan te pas kwam. Revena gebruikt geen automatische filters om posts te verwijderen: een mens beslist;
- hoe je bezwaar maakt.
Bezwaar maken
Ben je het niet eens met een beslissing, als melder of als wie gemeld werd, antwoord dan op de mail of schrijf naar hallo@revena.be. Dat kan tot zes maanden na de beslissing. Iemand die niet mee besliste, bekijkt het opnieuw. Je hoort binnen 14 dagen wat eruit komt.
Ben je dan nog niet akkoord, dan kan je naar een erkende instantie voor buitengerechtelijke geschillenbeslechting voor online platformen, of naar de rechter.
Contact voor overheden
Overheden en de Belgische coördinator voor digitale diensten (het BIPT) bereiken ons via hallo@revena.be, in het Nederlands, het Frans of het Engels.